1. Informatii generale
1.1. Acest website este administrat de ISOKINETIC APARATURA MEDICALA SRL, cu sediul in Str. Barbu Vacarescu, nr. 102, 102 The Address, Parter, Sector 2, Bucuresti, Romania, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J2019016152405, CUI RO41947487, cont bancar: RO86BRDE445SV51430744450, BRD, email: comenzi@centrokinetic.ro, telefon: 0371785605.
1.2. Comercializam exclusiv medicamente si suplimente alimentare autorizate conform legislatiei in vigoare.
2. Drepturi de autor
2.1. Intregul continut al site-ului www.centrokinetic.ro/shop este proprietatea ISOKINETIC APARATURA MEDICALA SRL si este protejat de legislatia privind drepturile de autor si proprietatea intelectuala.
3. Limitari ale responsabilitatilor
3.1. Produsele sunt comercializate conform descrierilor furnizate de producatori si importatori autorizati. Imaginile sunt cu titlu informativ.
3.2. ISOKINETIC APARATURA MEDICALA SRL nu garanteaza disponibilitatea permanenta in stoc a produselor afisate.
3.3. Valoarea maxima a obligatiilor noastre fata de orice client nu poate depasi valoarea produselor achitate.
4. Returnarea produselor
4.1. Conform legislatiei aplicabile, medicamentele nu pot fi returnate.
4.2. Suplimentele alimentare pot fi returnate in termen de 14 zile calendaristice de la receptie, doar daca nu au fost desfacute, utilizate sau deteriorate.
5. Accesul la site
5.1. ISOKINETIC APARATURA MEDICALA SRL garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal, pe acest site si nu ii confera dreptul de a descarca, reproduce sau exploata partial sau integral site-ul, in scopuri comerciale sau contrare intereselor ISOKINETIC APARATURA MEDICALA SRL, fara acordul scris prealabil.
6. Comenzi si plati
6.1. Comenzile se fac exclusiv online pe www.centrokinetic.ro/shop.
6.2. Plata se efectuează fie cu card bancar, fie ramburs.
7. Livrare
7.1. Livrarea se face prin firme de curierat agreate, in termen de 2–5 zile lucratoare.
7.2. Taxa de transport este afisata in momentul plasarii comenzii.
8. Confidentialitatea datelor
8.1. Prelucrarea datelor cu caracter personal se face conform Politicii de Confidentialitate disponibile pe site.
9. Garantia produselor
9.1. Produsele beneficiaza de garantia legala de conformitate conform OUG 140/2021, acolo unde este aplicabil.
10. Sugestii, reclamatii si sesizari
10.1. Sugestiile, reclamatiile si sesizarile pot fi transmise la adresa de email comenzi@centrokinetic.ro, iar durata de raspuns este de maxim 72 de ore lucratoare.
11. Returnarea produselor parafarmaceutice comandate
11.1. Comercializam exclusiv suplimente alimentare si medicamente. In cazul suplimentelor alimentare, acestea se pot returna conform punctului 4.2.
12. Returnarea produselor farmaceutice comandate
12.1. Produsele farmaceutice (medicamente) NU se pot returna.
13. Stocuri afisate pe site
13.1. Stocul afisat pe site este corelat cu stocul fizic si poate varia. Pretul afisat este valabil doar pentru comenzile efectuate online.
14. Conditii generale de achizitionare a produselor
14.1. Clientul trebuie sa fie inregistrat in contul creat pe site-ul www.centrokinetic.ro/shop.
14.2. Produsele selectate trebuie sa fie disponibile in stocul online.
14.3. Plata comenzii trebuie sa fie efectuata online folosind card bancar.
15. Notificari comenzi online
15.1. ISOKINETIC APARATURA MEDICALA SRL trimite notificari clientilor pentru comenzile inregistrate pe site-ul www.centrokinetic.ro/shop atat prin email cat si prin SMS, cu acordul expres al clientilor.
16. Colectarea si utilizarea datelor cu caracter personal
16.1. Datele sunt colectate si utilizate exclusiv in scopul procesarii comenzilor si comunicarii comerciale, conform politicii de confidentialitate disponibile pe site.
17. Dezvaluirea si transmiterea informatiilor cu caracter personal
17.1. ISOKINETIC APARATURA MEDICALA SRL nu va transmite datele cu caracter personal catre terti, cu exceptia situatiilor prevazute de lege sau in cazul in care este necesar pentru furnizarea serviciilor contractate.
18. Dispozitii finale
18.1. Orice disputa va fi solutionata pe cale amiabila. In caz contrar, se va apela la instantele competente din Romania.
18.2. Prin plasarea unei comenzi pe www.centrokinetic.ro/shop, clientul confirma ca a citit, inteles si acceptat prezentele termeni si conditii.
